Не запускается программа. Ключ не найден

Материал из К3-Мебель.
К3-Мебель | ЧаВО | Обновиться до 8.1 | Ключ не найден | Ошибка внешней базы | Номер лицензии | Wrappers.dll not found | Ошибка создания мебельной базы | Слабая видеокарта | Версия программы | Папка ProgramData | Продление действия ключа | FastReport Using Internal Error:5.0 | Странные символы | Вопросительные знаки в меню | Редактор интерфейса | Как скачать и подключить библиотеку систем дверей

Если при запуске только что установленной программы К3-Мебель выдаётся ошибка Ключ не найден (или Лицензия не найдена), то это может быть вызвано разными причинами.

Starto-6.png

Не вставлен ключ в USB-порт[править | править код]

Такая ошибка может иметь место, если вы покупали платную версию с USB-ключом. Проверьте его наличие в USB-порту компьютера.

Отсутствует/прервалось соединение с интернетом[править | править код]

Эта ошибка может иметь место, если у вас ознакомительная или повременная версии, для которых важно соединение с внешним ключом. Проверьте подключение к сети.

Не установлен мастер лицензий или драйвер ключа[править | править код]

Эта ошибка характерна для любой из версий К3-Мебель, кроме Демо.

Чтобы проверить это, зайдите в меню Пуск\Все программы и проверьте, есть ли там папка с названием Guardant Control Center либо CodeMeter, в зависимости от того, какой марки у вас сетевой ключ. Если таких папок нет, нужно сделать следующее...

Зайдите в меню Пуск\Все программы\Geos\(папка с программой)\Настройка и запустите оттуда ярлык Переустановить менеджер сетевых лицензий (для ключей Guardant) или  Установка драйвера ключа CodeMeter (для ключей CodeMeter).

Не указан адрес сервера лицензирования[править | править код]

Чтобы это проверить, сначала разверните трей (он же: область уведомлений), затем там кликните левой клавишей мыши на значке CmStick CmStick.png, (рис. 1). В появившейся карточке нажмите кнопку WebAdmin (рис. 2).

(1) Область уведомлений (трей)
(2) CodeMeter Control Center

В открывшейся странице нажмите левой кнопкой мыши на надпись Конфигурация (в адресе странице после этого будет написано server_search_list). На странице должны быть записи key.k3info.ru и key1.no-ip.org:

FAQ-31.png

Если подобных записей нет, их нужно добавить — желательно, чтобы у вас были оба. Для этого нажмите кнопку Добавить новый сервер (см. рис. выше), вручную впишите имя сервера, нажмите Добавить, затем нажмите Применить. Потом надо немного подождать пока браузер обновит страницу.

FAQ-33.png

Если подобная запись есть, но программа все же не запускается, то необходимо удалить эту запись и заново вручную добавить в список сервера обе записи: key.k3info.ru и key1.no-ip.org.

Заблокирован порт 22350[править | править код]

Для проверки блокировки порта 22350 необходимо использовать программу telnet.

По умолчанию telnet не является частью установочного пакета Windows. Для установки telnet следуйте инструкциям Windows.

Запускаем командную строку Windows: Пуск\Все программы\Стандартные\Командная строка. В появившемся окне вводим строку:

telnet key1.no-ip.org 22350

Если порт открыт, то появится мигающий курсор.

Если порт закрыт, то появится сообщение об ошибке. Проверьте настройки Брандмауэра Windows и убедитесь, что порт 22350 открыт. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету.

Программа раньше работала и вдруг начала выдавать сообщение Лицензия не обнаружена[править | править код]

Данное сообщение может выдаваться при смене IP адреса сервера с ключом.

В том момент, когда вы настраиваете список поиска сервера в WebAdmin вы вводите имя key1.no-ip.org. Драйвер ключа преобразует доменное имя key1-no-ip.org в реальный IP адрес (например, 109-184-84-51.dynamic.mts-nn.ru) и подставляет его в список поиска сервера. При смене IP адреса у сервера введенный Вами IP адрес становится недействительным.

Для решения этой проблемы необходимо удалить адрес вида 109-184-84-51.dynamic.mts-nn.ru и заново добавить сервер с именем key1.no-ip.org.


К3-Мебель | ЧаВО | Обновиться до 8.1 | Ключ не найден | Ошибка внешней базы | Номер лицензии | Wrappers.dll not found | Ошибка создания мебельной базы | Слабая видеокарта | Версия программы | Папка ProgramData | Продление действия ключа | FastReport Using Internal Error:5.0 | Странные символы | Вопросительные знаки в меню | Редактор интерфейса | Как скачать и подключить библиотеку систем дверей